Die EU-Kommision stellt auf der Internsetseite https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=DE die Möglichkeit zur Verfügung, ein Beschwerdeverfahren zur Online-Streitbeilegung für Verbraucher (OS) durchzuführen. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.